Francesc Masana

El plan de mercadeo o “plan de marketing” para las empresas, debería empezar con una exposición de las estrategias más importantes a llevar a cabo.

Una vez definidas, se presentarán y describirán cada uno de los objetivos de forma tal que sea posible su medición de tal manera que al finalizar un determinado período de tiempo se pueda comprobar si el objetivo ha sido alcanzado (o no).

Según los libros, ejecutarlo de esta forma es fundamental, pues:

1. Si no se establece una medida, nunca se sabría si los objetivos fueron alcanzados.
2. Se constituye en una base para la preparación de futuros planes de mercadeo.

Ahora bien; ¿Qué pasa con la selección del medio?

La teoría dice que se deben determinar los medios publicitarios más eficaces para la audiencia de acuerdo al mensaje publicitario que se quiera difundir, entre ellos generalmente solo se consideran: la radio, la televisión, la prensa e incluso revistas, volantes, etc.

¿Y dónde queda el SEO e Internet?

Si bien ya hemos hablado del porqué las empresas no invierten en SEO, es casi “increíble” que tampoco contemplen la publicidad en medios “No tradicionales” – como lo podría ser comprar publicidad en portales o sitios Web relacionados con los productos o servicios que la empresa ofrece.

Incluir “Internet” dentro de sus planes anuales de mercadeo, quizás sea lo más “razonable” que cualquier director de mercadeo esté haciendo hoy en día.

Detectar dónde colocar parte del presupuesto destinado al mercadeo por Internet, quizás sea tarea incluso más fácil que pautar en medios tradicionales como el impreso. ¿Por qué? Tan solo cinco razones:

1. Es 100% medible mediante herramientas estadísticas
2. Se puede reconocer la “popularidad” del medio incluso a nivel tradicional (boca a boca)
3. El nicho de mercado está claramente definido según cada caso
4. Costo/Beneficio
5. Exposición 24/7 (en vez de segundos)

Las Posibles Motivos del porqué no incluyen Internet

Si bien existen múltiples razones, creo que las personas/empresas no incluyen publicidad en Internet dentro de sus planes anuales (y mucho menos en SEO) por:

Desconocimiento del tema por simple Orgullo

Te imaginas estar cara a cara con gerentes de mercadeo, quienes parecen comprender “todo” lo que les dices, cuando en realidad no saben ni la mitad? Y no creas que les interesa aprender…

Falta de educación por tiempo y responsabilidades

No debe ser fácil educarse en todos los temas “Web”, con sus múltiples y diversos tecnicismos como SEO, SEM, PPC, CPM, Impresiones, CTR, RSS, SMO, etc. cuando tienes a tu cargo la dirección de mercadeo tradicional… Pero claro, al final siempre saben “más” que tú.

Costumbre/Tradición de hacer siempre lo mismo

Un colaborador con varios años en la empresa, contemplará aquellos medios en los cuales siempre lo ha hecho creyendo que su “alcance” sigue siendo el mismo, sin darse cuenta que su público meta está en Internet.

No digo que todos los casos sean iguales, aunque estoy convencido que quizás las “nuevas” generaciones quienes llevarán el “timón” en las empresas tengan más presente el pautar en el medio electrónico sin tanta traba, quizás porque tuvieron la oportunidad de crecer con ellos…

¿Qué opinas de esto?

Si el buscador Google – quien es considerado por muchos como el más “poderoso” del mundo-  se va de uno de sus mercados más relevantes… ¿quién crees que gana o pierde?

Como bien lo mencionó este artículo, parece ser que los únicos ganadores de esta salida de Google del mercado Chino serán sus propios competidores.

Los analistas coinciden en que el principal beneficiado sería Baidu, primer buscador de China en número de visitas y que ya acapara un 58% de las búsquedas en el país frente al 36 por ciento de Google. Las acciones de Baidu han ganado un 50 por ciento desde enero gracias a la incertidumbre sobre el futuro de Google en el país más poblado del planeta.

Si recordamos, Google fue muy criticado cuando ingresó al mercado chino en enero del 2006 (Google.cn) por tener que aceptar la auto-censura impuesta como condición por el gobierno. Pero en las últimas semanas, Google ha salido a denunciar una serie de ataques masivos contra sus sistemas originados en China y, ahora parece inminente el cierre de operaciones para su buscador local el próximo mes de Abril (el día 10 aparentemente).

¿Y esto qué tiene que ver todo esto con el SEO?

Desde mi perspectiva, parece ser que este es un claro ejemplo de que Google no siempre obtiene lo que quiere… y esto me lleva a confirmar aquella teoría vista alguna vez en clases sobre los “métodos alternativos de estrategias de mercadeo”.

Bien lee la teoría que no debemos dar por sentado el giro de nuestro negocio, pues este podría cambiar súbitamente y sin previo aviso. Basado en esto:

Te habrás cuestionado alguna vez: ¿qué pasará si Google dejara de existir o bien, fuera censurado en algunos otros países… e incluso; no permitiera más resultados orgánicos?

Si bien Google sigue siendo nuestro principal enfoque en términos de posicionamiento SEO, quizás debamos estudiar algunos buscadores alternativos (aparte de Google) para “conocerlos” un poco más…

(Obviamente la estadística mantiene a Google como el #1 dentro de sus principales competidores en la región).

No obstante, ante algunos sucesos parecidos al de China (o recientemente Venezuela), es posible que millones de personas deban utilizar otras formas de expresarse y acceder a la información en Internet por medio de otros buscadores y no precisamente Google.

¿Cuál es tu opinión en relación a estos temas?

Actualización: ahora el portal Google China ha sido re-direccionado a Google de Hong Kong (Un “truco Chino” como dicen otros)

Es posible que algunas veces nos obsesionemos con el tema del posicionamiento en buscadores SEO, y perdamos la perspectiva de lo que realmente buscamos para nuestros proyectos personales (o clientela).

Si bien al “arte” del SEO se relaciona directamente con alcanzar posiciones relevantes dentro de los buscadores electrónicos, muchas veces podríamos invertir demasiado tiempo y esfuerzo por lograr altas posiciones en palabras tan genéricas por ejemplo, que al “final del día” no verán reflejado por mucho el esfuerzo realizado en relación con la cantidad de tráfico recibido.

No olvidemos el efecto “cola-larga” (long-tail) que sigue demostrando que existen quizás muchas más palabras y frases clave para posicionarnos, las cuales pueden generar igual o incluso mayor cantidad de tráfico…

Es decir; aún cuando logremos posicionarnos donde siempre hemos deseado, es posible que el tráfico no sea el que esperábamos! En pocas palabras:

Un buen posicionamiento no es sinónimo de tráfico; son dos asuntos completamente diferentes.

Parte de la estrategia de posicionamiento en buscadores SEO es enfocarse en aquellas palabras clave que traerán tráfico relevante, de eso no hay duda. No obstante parece que todavía algunas personas o dueños de sitios le prestan mayor atención a las posiciones que a su efecto de atraer ese tráfico…

Desde mi perspectiva, algunas veces una buena posición genérica quizás sea sinónimo que seas un “buen” optimizador, pero la realidad para tu cliente puede que sea completamente distinta

Generalmente las palabras “mágicas” para ellos se traduce en: Tráfico + Conversiones.

¿Qué opinas?

Esta mañana recibí una llamada de un cliente para decirme que este mes “sí tiene dinero para el SEO”… después de varios meses de haber suspendido su estrategia de posicionamiento

Esto demuestra claramente que para algunas empresas invertir en el posicionamiento en buscadores SEO resulta tan similar como si se tratara de un servicio de hospedaje o algo meramente circunstancial o temporal; este mes sí, el otro quizá.

Si bien debería de existir algún contrato entre ambas partes (SEO-Empresa), se hace también importante  educar a estos empresarios para que consideren la inversión en SEO como algo a mediano y/o largo plazo… en vez de tan solo un trabajo “momentáneo” o “saca apuros”…

En este blog se ha discutido sobre la duración “ideal” de un trabajo SEO, así como el mismo podría incluso realizarse paralelo a una estrategia de e-Marketing.

Sin embargo, todavía algunos consideran hacer SEO solo cuando el “paciente” (sitio Web) está en problemas, sin visualizarlo como todo un proceso que implica tiempo y presupuesto…

Un libro menciona que tomar el SEO como una campaña de PPC (Pago Por Clic) sería lo mismo como hacer una dieta saludable y sana solo cuando estamos pasados de peso, en vez de hacer de la dieta un “estilo de vida” durante nuestra entera existencia…

Recordemos que si bien el SEO logra resultados, la “recompensa” no es inmediata, sino que requiere mucha paciencia y dedicación de nuestra parte…

¿Qué opinas?

Hoy Google cumple 11 años de estar en nuestras vidas…

Como SEO “solo” podría decir:

¡Feliz cumpleaños Google! Que cumplas muchos más eso sí; dejándonos hacer nuestro trabajo por muchos más también… (El año anterior se vino con actualizaciones de PR).

Tú: ¿Qué le deseas al señor Google en su Aniversario?