Francesc Masana

Primero que todo, definamos en qué consiste una Certificación… algo así como las Normas ISO:

ISO designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios… Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas… vía Wikipedia.

Luego de muchos años de existir los servicios SEO, algunos se han cuestionado si es necesario estandarizar el servicio por medio de alguna certificación internacional regulada por un ente único. (No hablo de una garantía de posicionamiento – eso es otra discusión).

Si bien recuerdo, desde el año 2003 SEMPO se fundó como organización sin fines de lucro con el objetivo de crear una comunidad de profesionales dedicados al mercadeo en internet, aunque sin fungir como “mediador” entre sus miembros y la calidad de servicios que brinda cada uno.

Es decir; SEMPO no garantiza el trabajo de las firmas de empresas o particulares que lo componen.

Por otro lado, Bruce Clay tiene desde hace muchos atrás su Código de ética SEO, el cual pretende delimitar el accionar de un profesional SEO; aquello que es –o no- correcto éticamente; pero tampoco constituye un sello de “garantía” sobre los servicios que brindan las empresas y particulares que ofrecen servicios SEO.

Incluso algunas universidades españolas se han unido a la formación de profesionales en el tema del posicionamiento en buscadores ofreciendo programas de Maestrías. Y aunque unos hemos optado por estudiarlos; tampoco legaliza al profesional como tal.

Ante esto, podemos deducir que nuestra profesión no posee un estándar ni en sus procesos, mediciones o nivel de satisfacción al cliente… ni mucho menos, un ente regulador.

Y aunque cada proyecto es diferente, sería interesante pensar en implementar alguna “validación” por medio de un ente competente, el cual pueda -al menos- regular los procesos para hacerlos más eficientes e incrementar así las posibilidades en el logro de los objetivos, entre otros.

¿Crees que sea posible? ¿Qué opinas al respecto?

Hoy en día no hay duda que el tema del SEO tomó “fuerza”, y ha hecho que algunos se apresuren por contratar un “SEO” tiempo completo en sus empresas…

Es común ver anuncios publicados con titulares como:

• “Busco Experto SEO”
• “Busco Especialista en SEO”
• “Experto SEO en posicionamiento en Google”
• “Busco técnico experto SEO para mi empresa”

Sin embargo – y según los resultados (PDF) de una encuesta realizada- por SEMPO recientemente (a más de 900 compañías y agencias en más de 66 países) demostró que la tendencia parece ser más bien contratar un servicio de SEO externo; ya sea por medio de una empresa o bien, un consultor SEO independiente.

¿Las razones?

Las primeras tres razones para contratar un proveedor externo SEO en vez de tener uno en “casa” son:

1. Personal poco capacitado para ejecutar SEO en la empresa
2. El mucho tiempo que dedicar al SEO cuando hay otras cosas que hacer
3. Carencia de herramientas y tecnologías apropiadas

Mira la gráfica:

*Resulta algo interesante que la quinta razón del porqué sucede esto se relaciona con el costo; pues consideran que es más “económico” contratar un servicio SEO externo que mantener a una persona en el puesto (?)

Basado en mi experiencia, creo que quizás la principal razón del porqué las empresas no tienen una persona “exclusiva” para hacer SEO dentro la empresa -aparte del presupuesto- es el desconocimiento generalizado sobre el tema, el cual directamente les dificulta mucho desde crear el puesto de trabajo, contratar a la persona indicada, así como controlar su progreso, entre otros.

Hacer SEO “In-house” implica responderse muchas preguntas como estas; al igual que contratar el servicio. La diferencia radica en las expectativas que se tengan al respecto…

Un personal poco capacitado en el tema y/o dedicado a múltiples funciones dentro de la empresa -diseño, diagramación, redes sociales, reuniones de mercadeo, etc.- podría “entorpecer” el tiempo que se requiere constantemente para estar al día con las últimas tendencias de este arte de posicionar sitios.

Por otro lado, la contratación de una empresa o consultor SEO no es una tarea sencilla. Esto podría ser algo complejo y se hará necesario cuestionarse también algunas preguntas como las que el mismo Google sugiere…

Según tu experiencia, las empresas deben; ¿Contratar un SEO externo o hacerlo en “casa”?

Desde que Google y Bing anunciaron que mostrarían resultados en “tiempo real”- provenientes especialmente de Twitter, se especulaba que de alguna manera estos tendrían  influencia en los resultados orgánicos…

Dicho esto, la semana anterior ambos buscadores confirmaron que los enlaces compartidos mediante Twitter (y Facebook) sí tienen un impacto en el posicionamiento orgánico SEO.

Basado en la entrevista de Danny Sullivan, tres hechos interesantes:

De los RT

Bing lo tomará en cuenta primeramente por la “autoridad” de cada usuario, basándose en la cantidad de personas que lo siguen y sigue. Quizás esto tenga alguna relevancia para aparecer posicionado en las listas orgánicas para palabras claves. Esto queda claramente demostrado en Bing Social Search, donde los Twitteros más “populares” (o con mayor autoridad)  aparecen por encima de los “demás” para frases similares.

En el caso de Google: al igual que Bing, pero incluyendo eso como “señal” para las posiciones relacionadas con “Noticias” (De hecho tiene relación con la nueva opción de compartir).

De la Autoridad

Bing: intenta “conocer” quiénes son los personajes más “conocidos” de la Twittosfera, y basado en eso otorgan la autoridad a cada usuario. Esto aplica más que todo a cuentas de figuras públicas (artistas, políticos, etc.) o reporteros reconocidos en el medio.

Google: más que tan solo “intentar”, registran cada usuario y utilizan una medición de “calidad de autor”, ya que no pueden conocer a cada uno en la vida real.

De los Enlaces

Bing: calculará el “peso” del enlace dependiendo de la persona que lo Twittea.

Google: es una señal y se ve reflejada en los resultados de búsqueda del Google Realtime Search (No tiene nada que ver con la barrita verde (PageRank) del usuario, sino la “autoridad del autor”).

Pero; ¿Qué podríamos concluir?

Rand Fishkin lo expuso posteriormente muy claro en su blog:

1. La cantidad de seguidores será algo importante, pues podría ser homólogo a la cantidad de enlaces apuntando hacia un sitio Web.
2. La calidad de seguidores es aún más importante, pues reflejará en cierta forma la “autoridad” de cada Twittero.
3. La buena relación entre Followers/Following es importante. Una cuenta aún con 100k Followers donde 99k son Following pero con poca interacción, podría dar como resultado un usuario de “poca autoridad” y una relación de 100k Followers + 5k Following.
4. El enfoque para tópicos particulares se vuelve relevante, ya que una “autoridad” estará ligada a un tema en común, dejando quizás de lado temas secundarios o genéricos.
5. Las fuentes de información de aquello que se Twittea podrán ser relacionadas inclusive con la URL de la cuenta de Twitter, en donde será más relevante que otros mencionen esa fuente que el mismo usuario.

Sin duda que estos son apenas los primeros indicios de esta influencia, y estaremos viendo algunos cambios desde Twitter para el posicionamiento orgánico poco a poco…

Lo mejor de todo es que mediante estos filtros se puedan evitar las cuentas SPAM de las que en algún momento comentamos…

¿Qué opinión le mereces a este tema?
¿Crees que Twitter sea un canal para lograr posicionamiento orgánico?

Hablemos del tema hoy vía Streaming en Pio.la (20 hrs, UTC−06)

Después de varios meses de estar en suspenso y como una “predicción” del mismo Matt Cutts en diciembre anterior, la semana anterior se hizo oficial el buscador en tiempo “real” de Google!

Y aunque mi primera impresión el mismo día de su lanzamiento no fue buena…

… luego todo volvió a la normalidad por medio de su propia URL http://www.google.com/realtime ;)

Según su única página de aterrizaje, lo “nuevo” para estas búsquedas en tiempo real es que:

• Filtro de resultados: Señalan los resultados según el lugar, tiempo, y más
• Ver conversaciones completas: Leer completos los hilos de las conversaciones para obtener contexto sobre cualquier tema

Y aunque en esta etapa todo parece ser más un “experimento” que otra cosa (mira la URL del enlace), las primeras impresiones sobre su uso y carencias son varias… comparto algunas de las razones expresadas por @rww:

Alertas de Actualizaciones

Los usuarios deberíamos poder suscribirnos a canales o feeds –por medio de RSS- de cambios a los resultados de búsqueda que nos “avise” cuando algo nuevo sucede (Algo así como las alertas de Google).

Fuentes Adicionales

Tiempo real no significa solo Twitter & Facebook. Existen muchos otros elementos en la Web en tiempo real que podrían ser tomados en cuenta.

Opción a seleccionar las Fuentes

¿Has hecho algunas búsquedas? Si así es, habrás notado que los resultados están dominados por Twitter (no me sorprende), por lo que sería interesante poder limitar las búsquedas a Twitter, Facebook de manera más sencilla (actualmente debes configurar las opciones en búsqueda avanzada y especificar el dominio como por ejemplo: “site:myspace.com” en caso quieras resultados filtrados para MySpace).

Filtros más estrictos al SPAM

Como bien lo habíamos comentado antes, aunque dichos resultados ahora son “momentáneos”, Google no es “perfecto” y quienes se dedican al SPAM son personas muy creativas quienes buscarán la manera de que sus resultados aparezcan la mayor cantidad posible de tiempo.

Habrá que esperar su evolución como producto en el mercado y comprobar si sucede lo mismo que Google Wave (muere en el intento) o más bien recibe un Buzz positivo así como el recién servicio de Chat de video y voz de Gmail…

Tú; ¿Qué opinión le mereces al respecto?

Después de la anunciada alianza entre Yahoo! & Bing, parece que todo pasó del “dicho al hecho” y ambos buscadores mostrarán exactamente los mismos resultados en sus posiciones orgánicas esta semana (aunque ya es posible verificarlo en la leyenda inferior en Yahoo! Que lee: “Powered by Bing™”).

Pero; ¿Y las posiciones cómo varían?

En pocas palabras: si estabas bien posicionado en Yahoo! pero no en Bing, vas a sentir la caída repentina en tus posiciones. Por el contrario; si estabas bien posicionado en Bing pero no así en Yahoo!, el resultado será un incremento significativo de posiciones.

Haciendo un análisis exhaustivo, podrás determinar tu situación en particular ya sea para tus propios proyectos, o tus clientes.

Un ejemplo gráfico de una posición en Yahoo! que durante más de seis meses se mantuvo en TOP10, pero que se desplomó en dos días:

Caso contrario: un ejemplo de una posición en Yahoo! que subió más de 45 posiciones en menos de 48 horas, hasta el TOP10:

El hecho es que sin duda deberíamos considerar algunos factores de posicionamiento relevantes para Bing  -que si bien son bastante similares a Google- los cuales podrían hacer la diferencia en mejorar nuestras posiciones…

Cuatro aspectos a tomar en cuenta si hacemos SEO para Bing:

• Utilizar URL cortas –si es posible- es más ventajoso
• Colocar  palabras clave en Subdominios podría ser significativo
• Optimizar la página de inicio (homepage) es factor indispensable
• Considerar dominios “.net” & “.org” ya que son también efectivos

En síntesis y como bien se concluyó en el estudio de SEOMoz hace algunos meses:

Google y Bing son notablemente similares – la construcción de dos sitios diferentes / páginas de destino por separado – una para cada buscador – podría ser un desperdicio de recursos. Así también; a través del tiempo Bing se parece cada vez más a Google…

¿Qué otros aspectos considerarías relevantes para Bing?

Descarga aquí el Bing Webmaster Center FAQs (PDF-Inglés)

Para un profesional SEO es común que lo contacten personas con ideas o proyectos de todo tipo; algunos con varios años de estar en línea, otros en los que anteriormente han trabajado el posicionamiento en buscadores sin obtener resultados quizás prometidos, y también aquellos que recién están comenzando…

Para estos últimos-aquellos que apenas tienen días de estar en línea- quizás existan varios aspectos adicionales los cuales se deban considerar a la hora de proponer o pensar en iniciar un trabajo de optimización SEO, sobre todo cuando las expectativas de posicionamiento son altas…

Algunos por ejemplo son:

1. Antigüedad del dominio

No es lo mismo un dominio recién comprado, que otro el cual haya sido adquirido años atrás- aunque ni siquiera haya estado en línea con algún portal. El “valor” desde el punto de vista del SEO difiere en ambos casos. En lo personal, prefiero los segundos… aunque cada caso sea único.

2. Nombre del dominio

Ante la escasez de dominios cortos y relevantes, muchos adquieren dominios con excesos de guiones, demasiado largos o con extensiones “.net”, “.info”, etc. No digo que un dominio con estas características tenga “impedimentos” para posicionarse, pero desde el punto de vista del SEO, el nombre del dominio sigue siendo relevante.

3. Nicho de Mercado

Un proyecto nuevo en internet dirigido a mercados altamente competitivos como turismo, casinos, etc. no es igual que para mercados menos “saturados”, pues los tiempos de posicionamiento variarán completamente. Es decir; un proyecto reciente dirigido a un mercado de alta competencia podría representar mucho más esfuerzo de trabajo que otros, con target diferentes.

4. Desarrollo del CMS

Muchas empresas deciden emprender sus nuevos proyectos en línea por medio de administradores de contenidos (CMS), debido quizás a “recomendaciones” por su facilidad de “quitar y poner” sus propios contenidos cuando deseen. Si bien esto no está mal, algunos de ellos lamentablemente son poco o nada amigables para efectos del posicionamiento SEO. En lo personal –y si no tengo opción- me quedo con Joomla, WP o similares.

5. Calidad de Contenidos

Es común que por motivos de rapidez algunos proyectos nuevos ni siquiera posean contenidos desarrollados en algunas o muchas de sus secciones, lo cual representa un desafío adicional. Algunos incluso “delegan” este tema de contenidos a un blog, lo cual tampoco está “mal” pero se requerirá de mucha constancia y dedicación para generar contenidos realmente originales así como relevantes.

6. Hospedaje Web

Por cuestión de costos, algunas empresas deciden hospedarse “temporalmente” en servidores tipo “caseros” de baja calidad, lo que sin duda podría afectar posteriormente nuestro trabajo SEO. Recuerdas aquel artículo: ¿con quién compartes tu sitio Web?

Estos son apenas seis aspectos a considerar si deseas emprender una gestión de SEO a proyectos nuevos, pero sin duda existen muchos más…

¿Qué otros aspectos considerarías importantes al iniciar SEO en proyectos nuevos?

En un post anterior discutimos sobre el estimado de tiempo que un sitio tardaba en perder posiciones cuando se dejaba de optimizar. Pero este post, trata sobre aquellos posibles casos donde nuestros sitios (o de clientes) caen estrepitosamente (repentinamente) en las listas de resultados cuando sí trabajamos en su estrategia de posicionamiento en buscadores SEO…

Si aún no te ha pasado, existe una posibilidad de que suceda en cualquier momento…y sin previo aviso.

Como bien sabemos, el posicionamiento en buscadores se basa en variables diversas, pero su dependencia está sujeta a un algoritmo matemático -aunque es posible que hayan humanos en dicho proceso también; algo que solo Google (o el señor Matt Cutts) sabrán al 100%

Pero, indiferentemente de esto, si has caído repentinamente de posiciones y no las recuperas en un tiempo digamos “prudencial” (máximo dos semanas quizás), es necesario que debas ejecutar una serie de acciones para “corregir” la situación.

Tres de ellas muy sencillas, y las cuales en lo personal siempre me han sido efectivas son:

1. Valida (re-ingresa) tu archivo Sitemap (ya sea que utilices un XML o txt)
2. Revisa el archivo Robots.txt (en caso alguien más tenga accesos al servidor y por error haya excluído todo el sitio)
3. Verifica las fechas de Cache de cada fichero (para ubicarte en el tiempo-espacio y saber si cada página está indexada debidamente)

Dichas acciones son posibles mediante el Google Webmaster Tools, del cual deberías de tener acceso si eres el SEO o dueño del sitio que intentas posicionar…

Ahora bien, dichas acciones podrían ser efectivas siempre y cuando no hayas aplicado técnicas oscuras (black hat) durante el proceso de optimización; pues sino podrías haber caído en penalizaciones en vez de pérdida de posiciones de parte del buscador…

¿Te ha pasado alguna vez? ¿Qué técnicas aplicaste?

Así como habíamos comentado antes, ahora parece que la velocidad de descarga del sitio Web será otro factor más que Google tomará en cuenta para el posicionamiento SEO. (Confirmado por el blog oficial de Google hace un par de días atrás).

Google lo resume más o menos así:

Como parte de ese esfuerzo, hoy estamos incluyendo una nueva señal en nuestra búsqueda de algoritmos de clasificación: la velocidad del sitio. La velocidad de la web refleja la rapidez de un sitio web cuando responde a las peticiones web.

Como bien se menciona también, la velocidad de descarga de un sitio no solo es importante para los buscadores sino también para las personas quienes lo visiten (algo como la “experiencia del usuario ” o UX).

Por otro lado, recomienda cuatro herramientas gratuitas que se podrían utilizar para evaluar la velocidad de tu sitio:

• Page Speed una extensión de código abierto Firefox que evalúa el rendimiento de páginas web y da sugerencias para mejorar.
• YSlow una herramienta gratuita de Yahoo!  -extemsión de Firefox- que sugiere formas de mejorar la velocidad del sitio web.
• WebPagetest muestra una vista en cascada del tiempo de carga para las páginas (más una lista de optimización).
• El Webmaster Tools de Google mismo.

En mi caso personal, me gustaron las dos primeras pues son bastante “sencillas”, fáciles de instalar y aplicar para los sitios (si es que navegas en Mozilla Firefox).

Lo interesante de todo esto es lo que se menciona al final del artículo:

Mientras que la velocidad del sitio es una nueva señal, no lleva tanto peso como la relevancia de una página. En la actualidad, menos del 1% de las consultas de búsqueda se ven afectados por la señal de velocidad del sitio en nuestra aplicación…

Es decir; posiblemente este nuevo factor no tenga tanta “fuerza” como pareciera y debamos seguir enfocándonos en otros factores que impliquen mayor relevancia para alcanzar buenas posiciones…

Igualmente no dudo que quizás sea recomendable construir sitios más “livianos” (CSS en vez de tablas por ejemplo), entre otros detalles importantes… aunque tengo mis dudas hasta dónde pueda llegar a influir este “nuevo” factor para el SEO…

Por último, el artículo menciona que al parecer esto se puso en marcha hace unas pocas semanas después de rigurosas pruebas. Es decir; que si no has visto muchos cambios en los rankings de tu sitio, entonces posiblemente fue que no “impactó” tu proyecto.

¿Qué opinas de todo esto? ¿Será realmente un factor tan relevante -así como aparenta ser- para prestarle considerable atención?

Mira lo interesante que ChicaSEO & Adseok comentan también…

Según este artículo publicado la semana anterior, existen cuatro factores relevantes donde debemos enfocar nuestros esfuerzos de posicionamiento en buscadores SEO para este año 2010 y según el tan “esperado” Google Caffeine.

Hago un recuento de cada una:

1. Velocidad de descarga del sitio

A finales del año anterior y ante la supuesta salida inminente de Google Caffeine después de navidad, Matt Cutts se refirió a este aspecto como “un factor más” para tomar en cuenta.

De hecho recomendó algunas herramientas como esta o esta.

2. Creación de contenidos sociales “frescos”

Desde que algunos buscadores comparten información con Twitter, el tema para Google particularmente se convirtió en el “Real-Time Search” (del cual hemos conversado) e inclusive agregó su “Hot Topics” para Google Trends.

Esto significa que las personas podrán leer información “en vivo” desde sitios sociales como Twitter, Facebook, MySpace, FriendFeed, Jaiku y otros…

3. Creación y promoción de videos

El hecho que Google “coloque” sus videos en los resultados de búsqueda en la parte superior, significa que las personas prefieren ver un video antes de leer información sobre el tema en particular.

Por este hecho, se recomendó publicar material en forma de “video” con sus respectivas etiquetas y hacerle “bulla” por medio de servicios como TubeMogul.

4. Creación y promoción de enlaces entrantes

No cualquier tipo de enlaces, sino aquellos que nos coloquen hacia nuestro sitio (link baiting).  Para esto se hace indispensable generar contenidos “Nuevos” así también como relevantes, los cuales sean “generadores” de discusión y por ende mencionados en diferentes sitios de Internet.

No dudo que estos cuatro aspectos sean importantes…

Sin embargo, si notas no se menciona absolutamente nada de técnicas digamos “Old School”… las cuales si bien no son tan efectivas como hace unos años atrás, sí que tienen su “peso” para el trabajo de optimización SEO en estos días…

Ante esto, te invito a que participes de esta pequeña encuesta…

Es muy común que algunos dueños de empresas desconozcan completamente cuántas visitas recibe su sitio en Internet… y peor aún; ni tan siquiera saben si tienen “acceso” a ellas.

El análisis de datos es tan importante como la misma estrategia de posicionamiento en buscadores SEO, ya que es prácticamente la única forma de medir resultados en un corto, mediano o largo plazo.

De ahí que muchas veces no hace falta “complicarse” tratando de explicarle al cliente qué hacemos dentro del sitio o fuera de este (“on-off site”), sino basta con mirar los datos estadísticos para demostrarle el resultado de nuestro trabajo: aumento de tráfico, que posiblemente se vea reflejado en las ventas o contactos.

Y aunque el SEO quizás no tenga relación directa con la conversión como tal, creo que el utilizar herramientas paralelas a tan “solo” Google Analytics podría traer buenos resultados, pues muchas veces algunos clientes no comprenden a cabalidad todos los datos ahí mostrados además de servir como referencia adicional para hacer comparaciones …

En lo personal me gusta utilizar StatCounter & Mint. Creo que van de lo simple a lo “más” simple, y muestran datos tan interesantes como el mismo GA.

Algunos proveedores de hosting ofrecen sistemas como AWStats o Webalizer, que si bien ofrecen datos relevantes, quizás son bastante limitados a mi parecer.

Cinco de los más recomendados – según algunas lecturas – son:

1. Unica Affinium NetInsight
2. Omniture
3. Core Metrics
4. Webtrends
5. Yahoo! Web Analytics

En tu caso: ¿Cuál utilizas regularmente o puedes recomendarnos?