Francesc MasanaInvestigant la Web

Es muy común que algunos dueños de empresas desconozcan completamente cuántas visitas recibe su sitio en Internet… y peor aún; ni tan siquiera saben si tienen “acceso” a ellas.

El análisis de datos es tan importante como la misma estrategia de posicionamiento en buscadores SEO, ya que es prácticamente la única forma de medir resultados en un corto, mediano o largo plazo.

De ahí que muchas veces no hace falta “complicarse” tratando de explicarle al cliente qué hacemos dentro del sitio o fuera de este (“on-off site”), sino basta con mirar los datos estadísticos para demostrarle el resultado de nuestro trabajo: aumento de tráfico, que posiblemente se vea reflejado en las ventas o contactos.

Y aunque el SEO quizás no tenga relación directa con la conversión como tal, creo que el utilizar herramientas paralelas a tan “solo” Google Analytics podría traer buenos resultados, pues muchas veces algunos clientes no comprenden a cabalidad todos los datos ahí mostrados además de servir como referencia adicional para hacer comparaciones …

En lo personal me gusta utilizar StatCounter & Mint. Creo que van de lo simple a lo “más” simple, y muestran datos tan interesantes como el mismo GA.

Algunos proveedores de hosting ofrecen sistemas como AWStats o Webalizer, que si bien ofrecen datos relevantes, quizás son bastante limitados a mi parecer.

Cinco de los más recomendados – según algunas lecturas – son:

1. Unica Affinium NetInsight
2. Omniture
3. Core Metrics
4. Webtrends
5. Yahoo! Web Analytics

En tu caso: ¿Cuál utilizas regularmente o puedes recomendarnos?

Es común encontrarse con empresas o clientes quienes deciden realizar cambios dentro de sus sitios Web, sin tomar en cuenta ni siquiera lo básico para no perder ese “valor” en términos de posicionamiento en buscadores SEO.

Y aunque algunos cambios sean mínimos (párrafos de contenido, añadir una sección nueva, imágenes), es posible que otros signifiquen una pérdida importante y repentina de posiciones alcanzadas…

Tres de esos cambios que pueden “afectar” el SEO drásticamente son:

Implementación de un CMS o administradores de contenidos

Generalmente algunas empresas bajo el lema “hágalo usted mismo” implementan administradores de contenido después que el sitio Web ha sido un HTML o similar, haciendo que toda la estructura y navegación –URLs- cambien, entre otros aspectos también relevantes.

Cambio de Dominio

Por estrategia de publicidad o simplemente “branding”, algunas empresas deciden cambiar su nombre comercial y hacen un sitio Web nuevo sin tomar en consideración su dominio anterior. Esto sin duda podría ser de “alto impacto” desde el punto de vista de pérdida de posiciones en buscadores electrónicos.

Modificaciones a URLs

Es posible que algunos sitios Web comiencen a utilizar lenguajes de programación diferentes al “original” y esto traiga consigo un cambio de extensión por ejemplo de HTML a PHP. Aún cuando el fichero tenga el mismo “nombre”, deberá utilizarse un re-direccionamiento 301 a cada uno.

Cada sitio tiene su “valor” dentro de Internet y para los buscadores. Por eso: valora los enlaces entrantes; verifica la antigüedad del dominio; mira la “barrita verde” de cada URL, etc.

Mi mejor consejo es nunca tomar un proyecto o sitio Web y simplemente “cambiarlo” por otro… perder posiciones es un proceso que podría suceder más rápido de lo que parece…

¿Qué otras acciones crees que afectan al SEO radicalmente?

Razones quizás sobran, pero es increíble que muchas empresas aún en estos días decidan emprender otro tipo de publicidad tradicional antes de involucrase en el tema del posicionamiento en buscadores SEO.

Estoy de acuerdo en que existen industrias que llevan años en esto -casinos y farmacias en línea – aunque para muchos empresarios o gerentes de mercadeo “aparecer” en Google significa “solo” pagarle al buscador.

Esto lo demuestra la gráfica de SEOMOZ, con un dato de hace un par de años atrás (2008):

Apenas un 10% del total de dinero invertido en el mercadeo en línea ha sido destinado al posicionamiento orgánico SEO. Claro –dirán algunos-, esto ha significado más de 1 billón de dólares… pero si analizamos la contraparte, ¡esto ha representado un “gasto” de casi 12 billones!

Digo gasto, puesto que las campañas pago por clic (PPC) podrían convertirse en una “locura” si no se lleva adecuadamente un control sobre ellas. Estas son como un apagador: se enciende y se apaga. No hay más… es decir; si tienes dinero apareces, caso contrario; no.

Todo estaría “bien” si estos números arrojaran resultados positivos sobre la cantidad de clics que generan. Sin embargo, la realidad es muy diferente:

No son visiones, es la realidad.

Apenas un 10% de los usuarios hacen clic sobre los resultados patrocinados (PPC), mientras que casi el 90% ¡utiliza los resultados orgánicos!

De ahí el conocido “Universal Search” de Google, Google SideWiki, Google SearchWiki, etc. donde se ha tratado de una u otra forma de hacer más visibles esos molestos anuncios patrocinados (PPC)…

Resumiendo; creo las empresas no invierten en SEO por tres razones básicas:

• Por falta de educación sobre el tema (creen que saben, pero no es así)
• Por malas “experiencias” (con trabajos de parte de falsos SEOs)
• Por factor tiempo (no desean esperar meses para ver resultados)

¿Cuales crees que sean las razones por las que las empresas no invierten en SEO?

Es común que algunas empresas reserven varios dominios similares al “oficial”. Por ejemplo, para un dominio http://www.laempresa.com muchos obtienen al mismo tiempo:

• http://www.laempresa.net
• http://www.laempresa.biz
• http://www.laempresa.co.cr

El hacer esto sin duda podría evitar futuros dolores de cabeza, pues evade de alguna manera que alguien más se apropie del “mismo” nombre en Internet…

Ante esto, algunos se preguntan: ¿qué hacer con ellos?

Existe una opción para manejarlos con lo que se conoce como “Alias de Dominio”.

Un “Alias de Dominio” es básicamente un nombre de dominio alternativo que funciona como espejo de tu hospedaje Web; es decir, que un usuario puede entrar por cualquiera de los dominios reservados y ver el mismo contenido del sitio “oficial”.

Para efectos del posicionamiento en buscadores SEO se ha recomendado siempre el buen uso del re-direccionamientos tipo “301“, pero poco se dice qué sucede si utilizamos estos otros dominios adicionales como “Alias de Dominio”…

Según mi propia experiencia con un par de casos en particular-, puedo decirte que los “Alias de Dominio”:

1. No son penalizados por Google
2. Sí se llegan a posicionar

Este segundo punto es quizás el único “problema”; ya que cuando se posiciona un “Alias de Dominio” no lo hace el “oficial”…

Sin embargo, en general creo que utilizar “Alias de Dominio” es una práctica totalmente transparente pues son solo dominios: no sitios Web “propios” y ni siquiera utilizan un servidor (hosting) aparte… por lo tanto, nunca serán tratados como sitios duplicados o “sitios espejos” (clones), etc.

*Aquí una guía práctica de cómo crear “Alias de Dominio”… y acá un excelente vídeo que muestra cómo crear “Alias de Dominio” en Plesk…

¿Tienes alguna experiencia con el posicionamiento de tu sitio utilizando “Alias de Dominio” ?

Como bien sabemos, la escogencia de palabras clave (keywords) es un paso fundamental para cualquier estrategia de posicionamiento en buscadores SEO.

Sin embargo, ¿cómo saber el grado de “dificultad” para cada una de ellas?

Si bien existen algunas herramientas para saberlo, existe una forma práctica y sencilla para hacerlo en casa…

Utilizando el operador “intitle” o “inanchor”, podrías obtener parámetros o proporciones para conocer lo competitivo de una palabra clave en Internet…

Por ejemplo: hoteles en argentina Vs. argentina hotels (google.com)

hoteles en argentina (69,400,000) contra “hoteles en argentina” (1,340,000) contra intitle:”hoteles en argentina” (312,000)

• Ratio: 69,400/312 = 222 : 1
• Ratio de la palabra clave exacta: 1,340/312 = 4,3 : 1

argentina hotels (32,700,000) contra “argentina hotels”  (155,000) contra intitle:”argentina hotels” (160,000)

• Ratio: 32,700/160= 204 : 1
• Ratio de la palabra clave exacta: 155/160 = 0,97 : 1

En buena teoría, la dificultad de ambas palabras clave parece muy similar… aunque la frase clave exacta “hoteles en argentina” es quizás cuatro veces más competitiva que “argentina hotels” (entre más altos los resultados, más competitiva es la palabra clave).

Son interesantes los resultados que se pueden obtener haciéndo esta matemática… ¿Lo habías intentado antes?

Una vez alcanzadas las posiciones deseadas, te has preguntado alguna vez ¿cómo aumentar la cantidad de clics hacia tu sitio Web (o el de tu cliente)?

Pregunto esto, ya que si bien el objetivo principal de una estrategia de posicionamiento en buscadores SEO es sin duda colocarnos dentro de los primeros resultados de búsqueda; parece que algunas veces esto no es necesario para adquirir cantidad de tráfico deseado…

Según este artículo, existe una sinergia positiva si mezclamos nuestra estrategia de posicionamiento orgánico o “natural” con campañas pago por clic o “PPC”.

Según el estudio, el dato más relevante fue el aumento significativo de clics el cual obviamente desencadenó una seria de acciones como mayor tiempo en el sitio, páginas vistas, etc. Mira la gráfica:

Es bueno recalcar que la idea básicamente es colocar los anuncios pagos (PPC) en aquellas palabras o frases clave que tienes posicionadas orgánicamente, y entre ambas generar la “doble exposición” o “fórmula ganadora”.

En mi caso personal nunca he intentado hacerlo… pero sin duda realizaré alguna prueba

En tu caso; ¿lo has hecho antes? Y ¿qué opinas de esto?

Leyendo este foro de SEW, me entero de una curiosa pregunta que hace un usuario sobre el tema de las diversas formas en que un profesional SEO obtiene su “dinero”…

Es un hecho que cada es único y particular, ya que puedes dedicarte a tus propios proyectos o bien a “hacer” SEO para otros…

Sin embargo, formulo una pequeña encuesta para que nos compartas tu opinión:

Es común que algunas veces administremos campañas de pago por clic (PPC) a nuestros clientes, mientras esperamos el posicionamiento orgánico para su sitio.

Y aunque esta no debería ser la labor principal de un SEO, las campañas PPC podrían tener resultados interesantes, sobre todo si se administran correctamente.

Una de las formas más interesantes es crear “landing pages” que podrían traducirse como las “páginas de entrada” o “paginas de aterrizaje” (Wikipedia)  en vez de enviarlo directamente hacia la página de inicio. Dichas páginas deberían de ser capaces de convertir los clics en contactos… para luego traducirlos a ventas.

Sin embargo, algunas veces encontramos que las mismas no son hechas o presentadas de forma adecuada y más bien “ahuyentan” al visitante.

Si ese es tu caso y quieres aumentar el nivel de conversión de esas páginas; ¿Te has detenido alguna vez para analizar alguna página o “landing page” de anuncios de Google?

En caso no lo hayas hecho, sería muy bueno que lo hagas y descubras las muchas maneras en que Google intenta rentabilizarla o hacer que el visitante haga clic sobre cualquier anuncio.

A diferencia de los anuncios patrocinados dentro de su buscador, estas páginas exclusivas para anuncios Google poseen tres características interesantes:

• Dos enlaces por cada anuncio (uno en el título y otro en la URL visible)
• Ningún enlace en el logotipo de Google para regresar al inicio
• Sin opciones superiores de navegación hacia los demás servicios

Como ves, simples acciones podrían hacer que rentabilices mejor tus landing pages…. (incluso no solo para tus campañas PPC sino también para aquellas que posicionas orgánicamente).

En tu caso; ¿Qué otra estrategia utilizas para tus landing pages?

Cuando hago esa pregunta a mis posibles clientes o administradores de sitios Web, generalmente obtengo una respuesta poco acertada –si no errónea- debido al desconocimiento o por falta de información.

Si eres un S-E-O e incluso hasta te consideras “experto” en el tema, deberías de tener muy clara la respuesta a esa pregunta por cada proyecto que administras…

El sistema estadístico Google Analytics permite obtener datos interesantes los cuales puedes analizar para determinar si realmente estás “caminando” acertadamente en la estrategia de posicionamiento en buscadores SEO.

Por ejemplo veamos unos casos reales…

¿Qué pasa si obtienes un dato como este?

Obviamente parece ser que más de una tercera parte del tráfico hacia ese sitio Web es directo y podría parecer que tienes mucho trabajo por hacer para aumentar el tráfico desde los buscadores.

Sin embargo toma en cuenta que algunos nombres comerciales de empresas se “venden solos”, lo que quiere decir que las personas han hecho un buen mercadeo “boca-boca” durante mucho tiempo atrás y simplemente sea el que utilicen para realizar sus búsquedas en Internet…

Ahora bien; ¿qué dato podría considerarse aceptable?

Mira esta otra gráfica:

Para un cliente que te paga por tus servicios podría tener más valor saber que más del 65% de su tráfico proviene de los buscadores electrónicos… ¿o no?

Aunque no te dejes engañar, pues quizás ese tráfico sea de campañas no orgánicas –Pago por Clic (PPC)- que el cliente o tú mismo llevas a cabo paralelamente; por ejemplo:

Como ves, quizás la respuesta a la pregunta de este post no sea tarea fácil, pues los datos obtenidos deberán analizarse exhaustivamente antes, durante y después de cierto tiempo de estar optimizando el sitio Web…

Sin embargo, es posible demostrar a nuestros clientes que hemos hecho bien nuestro trabajo luego de cierto tiempo y quizás podríamos mostrarle una gráfica que así lo justique:

Un Tip: Una parte importante es la escogencia adecuada de palabras clave, las cuales podrían comenzar a incrementar los porcentajes de visitación orgánica desde los buscadores electrónicos.

En tu caso: ¿Conoces el porcentaje de visitas que proviene realmente de los buscadores hacias tu(s) sitio(s)?

Muchas veces creemos que los únicos archivos “optimizables” de nuestro sitio Web son aquellos en HTML, cuando en realidad hoy en día lo son casi todos…

Una muestra de ello son los diferentes formatos en los que Google muestra resultados mediante su búsqueda avanzada:

Uno de ellos y generalmente muy utilizado es el PDF por sus siglas en inglés de “portable document format”, el cual básicamente mantiene sus colores e imágenes intactas ante cualquier navegador, pues utiliza programas específicos para ser vistos.

Dichos documentos pueden obtener posiciones relevantes dentro de las listas de resultados, siempre y cuando sean optimizados correctamente.

Algunas acciones para asegurarte que vas a posicionar tus archivos en PDF son:

Coloca Texto en vez de imágenes

Asegúrate que el documento PDF contenga texto que pueda ser “leído” por los buscadores. Para esto es importante que en vez de una imagen, coloques el texto “naturalmente” como si se tratara de una “carta”.

Utiliza palabras clave

Al igual que cualquier documento dentro del sitio Web, es importante que utilices aquellas palabras clave relevantes dentro del contenido del documento PDF. Imagina un documento bien redactado utilizando palabras clave racionalmente…

Coloca los títulos en las primeras líneas

Cuando tengas un documento muy extenso, es mejor que utilices las primeras líneas o páginas para colocar las mejores palabras clave relacionadas con lo que intentas posicionar.

Vigila el peso del archivo

Alguna vez leí que el peso promedio de un archivo PDF no debería ser mayor a 100k, ya que en primer lugar el usuario no leería todo el material, y en segundo, el buscador tardaría mucho en “leer” toda la información.

Enlázalo

Muchas veces los archivos PDF son “huérfanos” pues no contienen enlaces dentro del sitio Web para llegar hacia ellos fácilmente. No olvides colocar incluso un buen “anchor-text” con enlace hacia el archivo PDF.

No olvides los Metadatos

Adobe permite colocar metadatos por cada archivo PDF que creamos. Toma este espacio como las etiquetas (título, descripción, palabras clave), y así lograrás una mejor “visibilidad” para tus archivos PDF.

Obviamente muchos archivos PDF no pueden ser “optimizados” por su naturaleza, pues contienen exceso de imágenes o textos muy técnicos.

Sin embargo, cada vez que utilices un archivo PDF piénsalo dos veces y optimízalo, pues puedes llegar a posicionarlo orgánicamente…

¿Has tenido experiencia posicionando archivos PDF?